O.T.M. Y Logística (Mas que un modismo)

Se volvió muy común ver estas palabras como eslogan o parte del nombre de las compañías y hasta las más antiguas y prestigiosas han caído en la tentación, pero; ¿quién sabe el verdadero significado?.

Lo verdaderamente importante debe ser que los servicios ofrecidos correspondan a una solución integral y eficaz para satisfacer las necesidades de los clientes y como es bien conocido en Colombia no hay un proveedor integral en materia de la logística aplicada al comercio exterior sin embargo algunas empresas han logrado hacer presencia en casi todas las operaciones que hacen parte de la cadena logística mediante alianzas estratégicas con agentes en el exterior, con colegas en ciudades fronterizas colombianas, y proveedores de servicios complementarios; de tal forma que ya no se teme la competencia sino que se ejerce una verdadera integración con los colegas y aliados.

Para que estas alianzas funcionen adecuadamente se deben tener en cuenta varios aspectos como la tradición, profesionalismo, honorabilidad, seriedad y compromiso de los aliados, Además todos deben contar con muy buenos recursos humanos, tecnológicos y sobre todo de comunicación, también es aconsejable que se hagan comités conjuntos de evaluación periódica para que se aplique una política gana-gana y de retroalimentación continua con los clientes siendo consecuentes con la misión y visión que motiva a nuestras compañías.

En americana de carga hemos logrado romper el paradigma del servilismo y en cambio brindar un servicio más profesional con personal alta y continuamente capacitado para estar a tono con nuestros aliados en el exterior, colegas colombianos y proveedores de servicios complementarios como la intermediación aduanera, deposito de aduanas, transporte interdepartamental, distribución física local, mudanzas, seguros y nuestra propia agencia de viajes, Ahora todos estamos más concientes de lo que es la globalización de la economía y la importancia del buen desempeño en logística como pieza fundamental en la competitividad empresarial.

Lastimosamente no se han dado las condiciones para que en Colombia se incremente y el modo de transporte multimodal ya que por una parte los requisitos y el nivel de responsabilidad y garantías exigidos a los operadores son muy altos y eso hace que expedir un contrato de transporte multimodal incremente los costos de la operación y por otra parte los generadores de la carga de importación y exportación no están en condiciones de pagar mas por dicho servicio ya que eso haría que sus productos fueran menos competitivos en el mercado; frente a precios del mismo producto transportado por el sistema combinado o mediante contratos sucesivos, pero muy seguramente en un par de años veremos crecer las estadísticas de O.T.M.’s registrados y claro lo más importante el numero de contratos O.T.M. expedidos.

Mientras tanto quien decida anunciarse como prestador de estos servicios debe tener en cuenta su significado y la responsabilidad que esta asumiendo; ya que en caso de un siniestro le pueden reclamar su responsabilidad civil directa o por lo menos solidaria según los diferentes medios de transporte y su marco jurídico, por ejemplo:

-Transporte fluvial y férreo (código de comercio y código civil.

-Transporte terrestre ( código de comercio, código civil y las decisiones del acuerdo de Cartagena.

-Transporte aéreo ( código de comercio, código civil y los tratados internacionales como la haya, Varsovia, Guatemala Montreal, etc).

-Transporte marítimo ( código de comercio, código civil, y los tratados internacionales como la haya, Bruselas, Hamburgo, etc).

-Transporte multimodal ( todas las anteriores pero principalmente las decisiones 331 y 393 del acuerdo de Cartagena),u requisito indispensable es que haya combinación de modos de transporte con un solo documento expedido por el operador y su responsabilidad esta cuantificada en derechos especiales de giro DEG.

También se puede conseguir información al respecto en FITAC, ALAICO/IATA, ASONAV y en la Cámara de Comercio.

Fuente: Gabriel Mojica Saavedra


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